Conditions générales de vente :

Article 1  - Objet :

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise "LE VRAI BINCHOTAN" enregitré sous le numéro de SIRET 508122777, et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises vendues sur le site "www.levraibinchotan.com". Elles sont encadrées par l'application du code de la consommation. Toute prestation accomplie par la société " LE VRAI BINCHOTAN" implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2  - Présentation des produits :

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Acheter " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société " LE VRAI BINCHOTAN" ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites.

Tous les textes et images présentés sur le site de la société  " LE VRAI BINCHOTAN"sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 - Durée de validité des offres de vente :

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique, et le produit manquant lui sera remboursé.

Article 4 - Prix des produits :

La rubrique " Acheter " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les micro-entreprises ne sont pas asujettis à la TVA selon 

La société LE VRAI BINCHOTAN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Article 5 - Commande :

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " dans son panier, après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande : il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société LE VRAI BINCHOTAN confirme la commande par courrier électronique. Cette information reprend notamment tous les éléments de la commande. Les données enregistrées par la société LE VRAI BINCHOTAN constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Article 6 - Modalités de paiement :

Le règlement des commandes s'effectue par Paypal ou carte bancaire.

Article 7 - Délai de rétractation et retours :

L'Acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation ou retourner un article sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge. L'Acheteur doit contacter le service client avant la fin de son délai de rétractation à cette adresse : contact@levraibinchotan.com et indiquer qu'il souhaite se rétracter. Il doit également fournir son numéro de commande, et le ou les articles sur lesquels il souhaite se rétracter. Si le délai de sept jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. L'Acheteur est tenu de renvoyer les produits à l'adresse qui lui sera fournie en réponse. Il est recommandé d'utiliser un envoi suivi. En cas d'exercice du droit de rétractation, la société "LE VRAI BINCHOTAN" remboursera l'acheteur après réception des produits. Ces derniers devront être en bon état et ne doivent pas avoir été utilisés. Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais. 

Article 8 - Livraison :

Tout produit est livré entre 7 à 10 jours  à compter de la remise du colis au transporteur (hors week-end jours fériés et jours de grève). Chaque client reçoit le numéro de suivi du colis par e-mail et peut ainsi suivre son colis en ligne sur le site : www.laposte.fr  En cas de retard de livraison de plus de 5 jours, merci de nous contacter par mail à cette adresse : contact@levraibinchotan.com

Un colis apparaissant comme délivré dans le suivi colis de la Poste ne pourra prétendre à aucun remboursement.

Les frais de port sont les suivants :

 

- France Métropolitaine, DOM-TOM et Monaco    :    4 €       (offerts dès 50 € d'achat)

- Pays de l'Union Européenne                                   :   12 €      (offerts dès 100 € d'achat)

- Reste du Monde                                                       :   25 €     (offerts dès 200 € d'achat)

Article 9 - Relations clients et service après-vente :

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h au service client de la société par e-mail : contact@levraibinchotan.com

Une réponse lui sera apportée dans les plus brefs délais.

 

Mentions légales :

Entreprise inscrite au RCS d'Antibes sous le numéro 508122777, dirigée par Mlle Marchand Paméla, domiciliée au 294 avenue Henri Barbusse, Les chênes 3, 06220 VALLAURIS, sous le régime de la micro-entreprise dont le numéro de SIRET est 508 122 777 00040. L'adresse e-mail est : contact@levraibinchotan.com. 

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